Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche des Enquêteurs Clients Mystère (H/F) à Grenoble de 15h à 35h par mois (volume horaire modifiable selon vos disponibilités). Etre véhiculé est un atout car différents secteurs géographiques sont étudiés (jusque Voiron) et enquêtes effectuées dans des parkings. Poste à pourvoir dès mai 2026. Formation prévue. Mission: - En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de transport (qualité de l'information dans les véhicules, propreté des véhicules, disponibilité des équipements...). - Vous effectuez également des contrôles aux points d'arrêts. - Vous évaluerez la qualité d'accueil dans les agences dédiées aux transports en commun (1 à 3 fois par mois). - Enregistrement des observations sur une application mobile. Charge horaire : 15h/mois minimum. Plannings flexibles en fonction de vos disponibilités (amplitude horaire de 7h à 20h). Rémunération au SMIC (12,02 € brut de l'heure) + prime de précarité + prime de congés payés. Profil recherché : - Etre véhiculé est un atout. - Vous justifiez idéalement d'une première expérience[...]